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제목 아직 배송되지 않았다면 주문을 취소하고 싶어요.
작성자 OPTATUM (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-04-12 18:33:52
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  • 조회수 653

입금완료 취소를 원하실 경우 주문서 상태가 입금 전일 경우에만 고객님이 직접 주문취소가 가능하며 마이페이지 주문내역에서 해당하는 주문번호 클릭하여 주문취소처리 주시면 됩니다.

입금이 완료되어 배송준비 단계로 넘어가게 되면 직접 주문취소가 불가능하며 1:1 고객상담 배송전 변경/취소 게시판에 문의 글을 남겨주시거나 고객센터로 연락해주셔야 합니다.

, 주문상태는 "발송준비"이나 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우 발송전 변경이 불가능합니다.

이미 출고가 이후에 요청하실 경우 처리가 어려울 있으니 신중한 주문 부탁 드립니다.

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