장바구니 (0)
로그인
KR ▼
현재 위치
  1. 홈
  2. 게시판
  3. FAQ

FAQ

게시판 상세
제목 아직 배송되지 않았다면 주문을 취소하고 싶어요.
작성자 OPTATUM (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-04-12 18:33:52
  • 추천 추천하기
  • 조회수 759

입금완료 후 취소를 원하실 경우 주문서 상태가 입금 전일 경우에만 고객님이 직접 주문취소가 가능하며 마이페이지 주문내역에서 해당하는 주문번호 클릭하여 주문취소처리 해 주시면 됩니다.

입금이 완료되어 배송준비 중 단계로 넘어가게 되면 직접 주문취소가 불가능하며 1:1 고객상담 배송전 변경/취소 게시판에 문의 글을 남겨주시거나 고객센터로 연락해주셔야 합니다.

단, 주문상태는 "발송준비"이나 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우 발송전 변경이 불가능합니다.

이미 출고가 된 이후에 요청하실 경우 처리가 어려울 수 있으니 신중한 주문 부탁 드립니다.
첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

  • 070-4917-3490
  • Opening hours. 09:00 - 18:00
  • Lunch break. 12:30 - 13:30
  • Sat, Sun Off
  • 하나은행 334-910086-01705
  • 예금주 : (주) 펀샤인
  • Company 주식회사 펀샤인(Funshine Inc.)
    Owner & Admin 설성문
    Business no. 623-88-00664
    Online-order no. 제2017-부산해운대-0353호
    Address 부산광역시 해운대구 센텀6로 21, 1102호(우동, 인텔리움센텀)
    Tel 051-747-8858
    E.mail moon@funshine.co.kr
Copyright (C) 2023 OPTATUM all rights reserved / designed by GA09 DESIGN

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close