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FAQ

FAQ입니다.

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제목 아직 배송되지 않았다면 주문 상품이나 주소를 변경하고 싶어요.
작성자 OPTATUM (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-04-12 18:33:32
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  • 조회수 157

변경 요청하는 상품의 경우 배송이 되지 않은 경우에만 변경할 있습니다

변경 원하는 상품, 주소를 1:1 고객상담 배송전 변경/취소 게시판에 문의 글을 남겨주시거나 고객센터로 연락해주셔야 합니다.

주문상태는 "발송준비"이나 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우 발송전 변경이 불가능합니다.

발송전 상품에 일부 변경상황이 발생하면 상품을 새로 준비하는 기간이 필요하여 다소 발송이 지연될 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

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